Rückgabe & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrem Dermalogica-Produkt nicht zufrieden sein, können Sie es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine volle Rückerstattung zurücksenden. Wir garantieren einen unkomplizierten Prozess, damit Ihre Hautpflege-Routine stets perfekt auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt bleibt.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Kontaktformular, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Retourenlabel zu erhalten.

• 2.
  Produkt verpacken

  Legen Sie die Produkte sicher in die Originalverpackung zurück und stellen Sie sicher, dass das Paket gut verschlossen ist, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Versand der Retoure

  Bringen Sie das Paket mit dem bereitgestellten Retourenlabel zu einer Versandstelle Ihrer Wahl und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg sorgfältig auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Logistikzentrum wird der Kaufbetrag innerhalb von 5 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.